Будущее сферы труда: повышение квалификации и удовлетворение потребностей в талантах

Перед лицом меняющейся динамики работы и требований следующего поколения лидеры должны заняться повышением квалификации, переквалификацией и пониманием будущих потребностей в талантах. Эйлин Олкинс из elev8 обсуждает, как эти стратегии могут помочь бороться с усталостью на работе и ликвидировать разрыв в цифровых навыках для более продуктивной и заинтересованной рабочей силы.

Мы все знаем, с каким возросшим давлением работники столкнулись в разгар пандемии COVID-19, поскольку изменение политики, процедур и использования технологий усугубило неопределенность и страхи по поводу состояния мира. Какими бы трудными ни были те времена, и несмотря на все, что мы делали для продвижения вперед, стресс среди сотрудников может быть серьезным или даже еще хуже. Недавнее исследование «Открывает новое окно» показало, что более 40% людей, работающих за столом, чувствуют себя выгоревшими. Продолжающееся экономическое давление, увольнения и политика обязательного возвращения в офис входят в число основных причин, способствующих этому.

Эта атмосфера неуверенности и разочарования персонала может сделать его идеальным временем для переосмысления прошлых стратегий обучения и повышения квалификации, чтобы вы могли создать оптимальную среду для сегодняшних и будущих талантов. Поскольку удовлетворенность работой жизненно важна для производительности и удержания сотрудников, а поиск цифровых талантов уже является проблемой, сейчас настало время рассмотреть три стратегии повторного привлечения нынешних сотрудников и предложения того, чего жаждет следующее поколение сотрудников.

Изучение новых навыков, которые позволяют нам решать сложные задачи и более уверенно удовлетворять меняющиеся требования к работе, может стать мощным способом снижения стресса среди сотрудников. Это справедливо для существующих сотрудников и особенно важно при привлечении новых талантов.

Цифровые навыки могут поддержать вовлеченность существующих сотрудников и лучше подготовить их к продолжающейся цифровой трансформации. Исследования показали, что когда компании инвестируют в цифровые навыки, они могут значительно повысить:

Для новых сотрудников хорошо структурированные программы повышения квалификации могут продемонстрировать, что компания готова помочь им добиться постоянного успеха в карьере. Наиболее эффективные программы включают оценку пробелов, предварительную подготовку, а также переквалификацию/повышение квалификации/переквалификацию в соответствии с карьерными амбициями и определенные карьерные пути на протяжении всей карьеры работника, чтобы обеспечить как сотрудника, так и операционный успех. Существует возможность улучшить работу по повышению квалификации новых сотрудников; Согласно опросу Gallup, только 12% сотрудников считают, что их компании преуспевают в подборе новых сотрудников.

Узнать больше: Почему повышение квалификации и переквалификация — это будущее рабочего места

Мы уже много лет сталкиваемся с нехваткой цифровых навыков. Нехватка технических талантов была частично вызвана быстрыми изменениями в бизнесе, вызванными четвертой промышленной революцией, последствиями Covid-19 и последовавшей Великой отставкой. И это становится еще более сложной задачей, поскольку технические требования к должностям меняются каждый раз, когда меняются наши сотрудники и бизнес-цели.

Все эти факторы, а также недавние увольнения технических специалистов, вынудили многие организации работать более экономно. Сейчас они ищут людей с конкретными навыками для продвижения своего бизнеса. Этим организациям необходимо стратегически решить проблему нынешнего дефицита цифровых навыков. Это может включать в себя определение основных должностей и обеспечение людей необходимыми навыками. Например:

Чтобы узнать, какие навыки необходимы сегодня больше всего, вы можете перечислить основные компетенции для каждой необходимой роли. Помимо простых описаний должностей, определяющих обязанности, вы можете, например, полностью документировать способности и характеристики эффективного кодировщика безопасности или великого облачного архитектора. Это может включать необходимые технические навыки в области облачных вычислений, искусственного интеллекта, данных или кибербезопасности.

Подробнее: Влияние цифровой трансформации на дефицит технических навыков

Следующее поколение талантливых сотрудников ищет карьеру, основанную на целях и обеспечивающую постоянные возможности роста. Именно здесь решающую роль могут сыграть предварительные навыки, повышение квалификации и перекрестные навыки. Также важно выйти за рамки технических навыков и включить в них мягкие навыки или «силовые навыки». Улучшение навыков решения проблем, общения, творчества, стратегического, критического мышления, эмпатии и лидерских качеств вашего таланта помогает улучшить качество обслуживания клиентов. Программы повышения квалификации, в которых используются инновационные методологии активного обучения посредством практических семинаров и коучинговых занятий, могут эффективно сочетать техническое обучение с повышением квалификации, улучшая показатели удержания и производительность существующих сотрудников и новых сотрудников.