Круглый стол UC: Гибридные конференц-залы

Эксперты отрасли обсуждают последние тенденции, самые сложные задачи и самые интересные разработки в гибридных конференц-залах.

Последнее редактирование: 5 июня 2023 г.

Киран Девлин

Современный конференц-зал остается предметом актуальных дискуссий, пока мы ориентируемся на идеальную гибридную рабочую среду.

Гибридный конференц-зал, который идеально дополняет удаленную и локальную работу, является Святым Граалем. Несмотря на то, что после пандемии гибридный идеал все еще в некоторой степени недостижим, в его реализации был достигнут значительный прогресс. От решений на базе искусственного интеллекта и новейших технологий аудио- и видеоконференций до интерактивных инструментов для совместной работы и специализированного дизайна и планировки помещений — в 2023 году в отрасли появятся революционные инновации.

Однако гибридные конференц-залы все еще находятся в зачаточном состоянии, и разные компании используют разные подходы к их внедрению в свои конкретные процессы.

По теме нашего последнего круглого стола «Гибридные конференц-залы» мы поговорили с экспертами и руководителями изCoolpo, Центральное кольцо, Jabra, Airtameи Bose Professional рассказывают о последних тенденциях в области гибридных конференц-залов, проблемах внедрения решений для гибридных конференц-залов, ключевых моментах при выборе гибридных конференц-залов и о том, как конференц-залы могут развиваться в будущем, чтобы адаптироваться к потребностям современных рабочих пространств.

Рэй Чжу, генеральный директор Coolpo

Чжу отметил, что гибридные команды все чаще обращают внимание на «более портативные и универсальные устройства, интегрированные с искусственным интеллектом, которые их гибридная команда может взять с собой в офис или когда они работают удаленно. Некоторые исследования показали, что 47 процентов Американцы и 58 процентов рабочих Великобритании предпочитают гибридную модель».

Чжу объяснил, что гибридным работникам нужны компактные устройства, которые они могут использовать для доступа к собраниям самостоятельно или удаленно. «В те дни, когда они находятся в офисе», — добавил он, — «каждый человек может создать собственное гибридное пространство для конференц-залов с помощью этих устройств со встроенными функциями искусственного интеллекта, которые позволяют разместить группы и отдельных лиц простым нажатием кнопки». ."

Бен Ву, старший менеджер по маркетингу продуктов RingCentral

Ву также подчеркнул, что использование искусственного интеллекта является важной тенденцией в гибридных конференц-залах.

«Особое внимание уделяется использованию искусственного интеллекта для обеспечения равноправных условий встреч для офисных и удаленных сотрудников», — сказал Ву. «Некоторые применения искусственного интеллекта в комнатах включают использование нескольких камер для захвата и кадрирования участников, находящихся в комнате, на отдельных панелях и даже удаление фоновых отвлекающих факторов из поля зрения камеры. Постоянное улучшение системы подавления фонового шума, чтобы гарантировать, что участники, находящиеся в роуминге, будут услышаны, где бы они ни находились. находятся в комнате».

Ву объясняет продолжающееся движение к универсальным устройствам для видеобаров, которые улучшат качество обслуживания в конференц-залах с точки зрения аппаратного обеспечения. «Эти устройства очень просты в использовании (есть камера и звук в одном), вы можете настроить и разместить их в любой комнате прямо из коробки, и они оснащены встроенным искусственным интеллектом для удаления фонового шума и отслеживания участников».

«Опыт конференц-зала действительно продолжает подчеркивать важность наличия действительно унифицированной системы коммуникаций», — продолжил Ву. «Подобно тому, как компании полагаются на чат, видео, звонки, вебинары и т. д. для внутренних и внешних коммуникаций, компаниям также необходимо будет рассмотреть возможность использования гибридных конференц-залов, которые органично работают с тем, что они уже используют сегодня».

Сюзанна Лунд, генеральный директор Airtame

Лунд утверждает, что гибкость в технологических решениях востребована, чтобы у потребителей были более плавные гибридные процессы конференций и совместной работы: «Они не хотят быть привязанными к одной платформе видеоконференций, и в результате поставщики приспосабливаются. Платформенные варианты видеоконференций с функциональной совместимостью становятся наиболее эффективными и популярными решениями».

Лунд отметил, что в отрасли UC наблюдается утихание дискуссий по поводу внедрения дополненной реальности в гибридные рабочие процессы, при этом больше внимания уделяется совершенствованию текущих домашних и офисных технологий для улучшения повседневного опыта работы, а не обязательно революционизировать его с помощью XR. «В центре внимания поставщиков — создание легко интегрируемых решений, которые удовлетворяют потребности конечных пользователей», — сказал Лунд.